Sisältö

• Erinomainen Pelikokonaisuus Verkko Ympäristössä
• Monipuolinen Pelivalikoimamme
• Helpot Maksuratkaisut
• Tietoturva sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
• Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden

Ainutlaatuinen Pelikokemus Digitaalisessa Ympäristössä

BetAlice tarjoaa luonut erityisen peliympäristön, joka yhdistää edistyneen teknisen osaamisen ja intuitiivisen suunnittelun. Sivustollamme jokainen käyttäjä pääsee nauttia täydellisestä pelikokemuksesta välittämättä siitä, käyttääkö desktop, tabletti tai älypuhelin. Sivustollamme löytyy jopa 3000 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, mitkä on kaikki optimoitu pyörimään moitteettomasti kaikentyyppisillä laitteilla.

Sivustomme kehitystyössä panostimme investoineet erityisesti suorituskykyyn että käyttömukavuuteen. Latausajat pysyy lyhyet, että navigointi palvelussa on luonnollista. Bet Alice kasino antaa asiakkailleen nopean yhteyden haluamiinsa peleihin modernin hakutoiminnon kautta, joka antaa pelien lajittelun tarjoajan, teeman taikka ominaisuuksien mukaan.

Tekniset Ratkaisumme

Hyödynnämme uusinta HTML5-teknologiaa, tämä takaa, ettei pelejä pelejä tarvitse tarvitse asentaa erillisenä. Täysi pelitoiminta toteutuu välittömästi verkkoselaimessa ilman ylimääräisiä latauksia. Tällainen tekniikka varmistaa lisäksi sen, ettei sisältö päivittyvät itsestään tuoreimpiin versioihin ilman pelaajan toimenpiteitä.

Pelilaji
Vaihtoehtojen Määrä
Keskiarvoinen RTP
Tunnetuimmat Tarjoajat

Kolikkopelit	2100+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Casinopelit	450+	98.2%	Evolution Gaming, Playtech
Live-pelit	280+	97.8%	Evolution Gaming, Ezugi
Progressiiviset pelit	170+	94.1%	Yggdrasil, Red Tiger

Monipuolinen Pelivalikoimamme

Pelikirjastomme on rakennettu luotu yhteistyönä alan parhaiden pelivalvistajien kanssa. Alustamme pelaajat saavat niin perinteiset hitit kuin myös viimeisimmät julkaisut. Päivitämme pelivalikoimaamme viikoittain, siksi erilaisia kokemuksia riittää jatkuvasti.

Reaaliaikakasino Suoralla Toiminnalla

Live-osastomme on yksi yksi monipuolisimmista saatavilla. Meillä on yli 280 reaaliaikaista peliä, missä todelliset krupieerit palvelevat käyttäjiä suorana pelisaleista käsin. Jokainen suorat pelimme toimitetaan täysteräväpiirto tarkkuudella, että pelaajat voivat keskustella krupieerien chat-toiminnolla keskusteluominaisuuden kautta.

Livekasino pyörii koko vuorokauden, sekä tarjolla on pöytiä eri summille aloittelijoista komeeiden summien pelaajiin. Erikoisuuksiamme ovat kotimaiset pöydät, joissa dealereit keskustelevat sujuvasti äidinkieltä ja tietävät kotimaista pelitapakulttuuria.

• Blackjack-versiot mukaan lukien Classic, VIP että Speed Blackjack
• Ruletti-vaihtoehdot eurooppalainen, amerikkalainen ja ranskalaisella säännöstöllä
• Baccarat-vaihtoehdot perinteisellä sekä moderni tyylillä
• Show-pelit kuten esimerkiksi Dream Catcher, Monopoly Live sekä Crazy Time
• Pokeripelit mukaan lukien Caribbean Stud ja Three Card Poker

Monipuoliset Maksuratkaisut

Ymmärrämme, ettei nopeat että varmat maksutapahtumat kuuluvat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Siksi tarjoamme kattava valikoiman maksuratkaisuja, ne palvelevat erilaisia vaatimuksia. Kaikki talletukset käsitellään välittömästi, sekä nostotransaktiot prosessoidaan keskimäärin 24 tuntia sisällä.

Maksumenetelmä
Talletuksen kesto
Nostoaika
Minimi/Maksimi

Suora siirto	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 50000€
Trustly	Instant	Välitön	10€ / 30000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 10000€
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 25000€
Neteller	Välitön	0-24 h	10€ / 25000€
MuchBetter	Välitön	0-24 h	10€ / 15000€

Varma Transaktioiden Käsittely

Kaikki maksutapahtumat suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä on identtinen vaatimus kuin pankkipalveluissa. Tällainen todistettu tekninen tosiasia takaa tosiasian, että asiakkaiden data sekä varat ovat aina jatkuvasti varmuudessa. Ei tallenneta tallenna luottokorttitietoja servereillemme, vaan sen sijaan jokainen korttitiedot hoidetaan suoraan maksuoperaattorien kautta.

Suojaus ja Vastuulliset käytännöt Toiminnassamme

BetAlice täyttää tiukimpia maailmanlaajuisia lisenssivaatimuksia. Toimimme täysin selkeästi, että kaikki pelivalikoimamme audioidaan toistuvasti riippumattomien ulkopuolisten yritysten kautta. RNG-järjestelmämme testataan kuukausittain reiluuden varmistamiseksi.

Vastuullinen pelitoiminta on meille toiminnassamme ensisijaisen tärkeää. Tarjoamme käyttäjillemme laajat työkalut pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusten rajaukset, häviörajat, peliajastimet sekä itsesulkutoiminnot. Asiakkaat voivat asettaa nämä limiitit milloin haluavat tiliprofiilista.

• Vuorokautiset, viikkokohtaiset sekä kuukausikohtaiset talletuslimiitit
• Häviölimiittien valinta aikajaksolle
• Pelitauon pitäminen 24 h kuuteen kk
• Lopullinen itsesulku mahdollisuus
• Aikamuistutukset aikaseurannalla
• Helppo yhteys tukiorganisaatioihin kuten Peluuri

Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden

Asiakastukemme on saatavilla käytössä suomen kielellä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 arkipäivä viikossa. Ammattimainen joukkueemme koostuu pelialan ammattilaisista, ketkä hallitsevat molemmat tekniset sekä pelin ongelmat. Keskimääräinen vastausaika chatissa pysyy alle pari minuuttia.

Yhteystapamme

Meillä on useita tapoja asiakaspalveluumme. Live-chat on käytetyin sekä tehokkain menetelmä saada avustusta. Email-tukemme käsittelee kyselyihin yleensä neljän tuntia kuluessa. Lisäksi meillä on monipuolista FAQ-osastoa, sieltä löytyy selitykset tavallisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, bonuksista, maksuvaihtoehdoista ja teknisiin liittyvistä ongelmista.

Henkilökohtainen tilimanageripalvelu tarjotaan saatavilla VIP-pelaajillemme. Henkilökohtainen asiakasmanageri auttaa täysin kasinoon koskevissa tilanteissa sekä antaa personoituja ratkaisuja erityisten toiveiden pohjalta. Kyseinen järjestely varmistaa, että kaikki parhaat asiakkaamme saavat huippu mahdollisen palvelun palvelustamme.

BetAlice jatkaa aktiivisesti parantamistaan pelaajien ehdotusten perusteella. Seuraamme aktiivisesti yhteisöämme että implementoimme jatkuvasti parannuksia, jotka tekevät pelikokemuksesta vieläkin nautinnollisemman että saumattomamman. Tervetuloa mukaan nauttimaan korkeatasoinen kasinopalvelu, missä sinä pelaajana käyttäjänä olet aina etusijalla.